রেফারেন্স

ft99 এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়ম

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সব শর্তাবলী স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কিভাবে আমাদের পরিষেবা কাজ করে। এখানে আপনি জানতে পারবেন জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও স্থানীয় নিয়ম-কানুন সম্পর্কে। আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের ভিত্তিতে প্রণীত। আপনার মোবাইলে প্রবেশ করে দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলে বা…

অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়াস্থানীয় পেমেন্টস্ট্যান্ডার্ড নিয়মশর্তাবলী অনুকুল
ft99 ft99 এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়ম
সহায়তা ও যোগাযোগ

সাপোর্ট ও যোগাযোগের মাধ্যম

আপনাদের সুবিধার্থে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা ২৪/৭ খোলা। আপনি সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে ফোন, চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে বা কোনও সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত। আপনি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো ভাবনা বা আপডেটের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ…

মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব থেকে সহজে যোগাযোগ করে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
চ্যাট সার্ভিস ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা নিন।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান, উত্তর পাবেন দ্রুত।
সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিস্তারিত এবং চ্যাট লিগ্যাল প্রক্রিয়ায় সংরক্ষিত হয়। Cookies ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়ানো হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা আপডেট বা রিয়েলটিতে পরিবর্তন চেয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টীম সবসময় আপনার ডেটা নিরাপদ…

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা সব ব্যবস্থা নেই।

কুকিজ ব্যবহারের নীতি

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে কুকিজ ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাপ বা ওয়েব থেকে লগইনের সময় দুই ধাপ যাচাইকরণ বা OTP প্রয়োগ করা হয়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

প্রযোজ্য আইনের মধ্যে আপনার ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি।

প্রয়োজন বিবৃতি

আপনি ইচ্ছা করলে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

তথ্য বিবরণ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্যের বিস্তারিত জানাতে পারেন।

প্রশ্ন ও উত্তর - শর্তাবলী সংক্রান্ত

সরাসরি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর ও পিন দিয়ে লগইন করুন।

অপেক্ষা করবেন না, নতুন আপডেটের জন্য আমাদের বিজ্ঞপ্তি দেখুন বা সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার বিস্তারিত তথ্য এবং লেনদেনের হিসাব দেখতে পারবেন।

আমরা সবাই তথ্য সাবধানে সংরক্ষণ করি এবং আইনি প্রক্রিয়ায় থাকা সময়ই ডেটা ব্যবহৃত হয়।

২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা প্যানেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন, বা চ্যাটে প্রশ্ন করুন।

আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনি দ্রুত আমাদের গ্রাহক সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।